Ámbito del congreso:

El objetivo del congreso es intercambiar conocimientos y experiencias en los campos de sistemas de información y tecnologías de las comunicaciones aplicados al turismo. A tal efecto se pretende crear un marco de entendimiento y colaboración entre investigadores universitarios en tecnologías de la información y las comunicaciones y profesionales de las empresas e instituciones del sector turístico.

El congreso consistirá en una serie de sesiones en las que se presentarán contribuciones científico-técnicas y experiencias de gestión en el sector. Igualmente se desarrollarán varias conferencias de personalidades de relevancia del sector turístico en España y ponencias ofrecidas por expertos en los distintos campos del congreso.

 

TEMAS DE INTERÉS

Las líneas de interés de este congreso se agrupan en cuatro salas temáticas que incluyen trabajos trabajos de conceptualización, propuestas metodológicas, análisis y estudios de caso empíricos sobre:

  • Destinos turísticos inteligentes

    • Turistas inteligentes
    • Movilidad
    • Sostenibilidad
    • Internet de las cosas
    • Accesibilidad
    • Gobernanza
    • Innovación
  • Economía colaborativa y turismo

    • Marcos conceptuales avanzados pero también de análisis empíricos que permitan la clasificación y disección de los ecosistemas de EC en turismo, así como el papel de determinado elementos clave en su comportamiento socioeconómico y espacial
    • Análisis de la naturaleza y las estructuras de los ecosistemas de EC en turismo y estudio de sus dinámicas, estructuras y articulación al respecto de los principios y los valores de la sostenibilidad teniendo en cuenta una perspectiva evolutiva y sociopolítica
    • Estudio de su articulación en relación a la tecnología y a la creación de redes en la economía digital
    • Estudio del comportamiento de los usuarios (consumidores, pro-sumidores), evaluando las diferencias en el comportamiento según diferentes narrativas y discursos de consumo, a partir de la consideración de los valores, motivaciones y limitaciones de los usuarios de diferentes perfiles de organizaciones de EC en base a técnicas cualitativas y cuantitativas
    • Análisis del proceso de construcción de nuevas imágenes de los destinos derivada de las redes de iniciativas de EC en turismo con especial atención al valor simbólico del lugar.
    • Analizar los factores de localización de la oferta de EC en ámbitos urbanos y metropolitanos.
    • Identificar la relación entre la evolución de iniciativas de EC en turismo y los procesos de gentrificación urbana y en el mercado de la vivienda.
    • Analizar el impacto de la EC en el ámbito rural (comercialización en el marco digital de los alojamientos rurales, uso de las tecnologías en los modelos de coproducción de la “experiencia del turismo rural”
    • Identificación y análisis de ámbitos de sinergia, conflicto y controversia entre el encuentro de las propuestas de EC en los destinos turísticos y la formulación de políticas públicas y de regulación del fenómeno en los espacios turísticos.
  • Boca a boca electrónico (eWOM)

    • Contenido Generado por el Usuario (UGC)
    • Contenido Generado por Viajes (TGC)
    • Análisis de UGC y TGC
    • BigData, análisis de sentimientos, minería de textos, análisis de contenido
    • Plataformas de opinión, medios sociales, reseñas en línea, motivaciones de los creadores de reseñas, roles, satisfacción, opiniones falsas, reseñas sospechosas, quejas electrónicas, reputación en línea, respuesta gerencial, credibilidad, confianza, recomendaciones, calificaciones, puntuaciones, clasificaciones, etc.
    • Procesamiento del lenguaje natural (PNL)
    • Comunidades de viajes en línea, creación conjunta de valores, destrucción conjunta de valores, foros de viajes, intercambio de conocimientos
  • Miscelánea

    • Aplicación de las tecnología de la información y la comunicación al turismo
    • Cambios en la estructura de mercado online
    • G.D.S., I.D.S. y centrales de reservas
    • Tecnologías móviles aplicadas al turismo y wearables
    • Web 3.0 y web semántica
    • Inteligencia artificial aplicada al turismo
    • Modelos de toma de decisiones en turismo
    • Ciberseguridad.
    • GIS y bases de datos espaciales
    • Tecnología en sistemas de información avanzados
    • Sistemas inteligentes y agentes
    • Sistemas de comercio electrónico en turismo
    • Las TIC en la educación. E-learning y MOOC
    • Tecnología aplicada a la puesta en valor del patrimonio
    • Realidad aumentada
    • Sistemas de recomendación basados en información contextual y geolocalizada
    • Blockchain
    • Innovación y emprendimiento