Ámbito del congreso:

El objetivo del congreso es intercambiar conocimientos y experiencias en los campos de sistemas de información y tecnologías de las comunicaciones aplicados al turismo. A tal efecto se pretende crear un marco de entendimiento y colaboración entre investigadores universitarios en tecnologías de la información y las comunicaciones y profesionales de las empresas e instituciones del sector turístico.

El congreso consistirá en una serie de sesiones en las que se presentarán contribuciones científico-técnicas y experiencias de gestión en el sector. Igualmente se desarrollarán varias conferencias de personalidades de relevancia del sector turístico en España y ponencias ofrecidas por expertos en los distintos campos del congreso.

TEMAS DE INTERÉS

Las líneas de interés de este congreso se agrupan en cuatro salas temáticas que incluyen trabajos trabajos de conceptualización, propuestas metodológicas, análisis y estudios de caso empíricos sobre:

  • COVID-19 y Turismo

    • Turismo y TICs, crisis y resiliencia
    • Estrategias digitales para la recuperación de empresas turísticas
    • Soluciones tecnológicas para la gestión de crisis en el sector turístico en respuesta a una pandemia
    • COVID-19 y movilidad turística
    • Cualquier otro tema relacionado con COVID-19 y el turismo y las TICs
  • Destinos turísticos inteligentes

    • Turistas inteligentes
    • Movilidad
    • Sostenibilidad
    • Internet de las cosas
    • Accesibilidad
    • Gobernanza
    • Innovación
  • Economía de plataforma y turismo

    • Marcos conceptuales avanzados, pero también de análisis empíricos enfocados en el estudio del comportamiento socioeconómico y espacial de la economía de plataforma en turismo.
    • Innovaciones metodológicas, diseño de investigación en progreso y enfoques de recopilación de datos para estudiar la economía de plataforma.
    • Casos que exploren la complejidad y especificidad del comportamiento de los usuarios.
    • La articulación de la economía de plataforma en relación a la tecnología y a la creación de redes en la economía digital.
    • Procesos y contribución en la construcción de nuevas imágenes turísticas de los destinos.
    • Economía de plataforma, procesos de gentrificación urbana y mercado de la vivienda.
    • La economía de plataforma en el ámbito rural
    • Sinergias, conflictos y controversias en la regulación de la economía de plataforma en diferentes contextos geográficos y en diferentes escalas territoriales.
    • Procesos de adaptación y resiliencia de la economía de plataforma en tiempos
      de COVID.
  • Reputación digital. Electronic word of mouth (eWOM)

    • Contenido Generado por el Usuario (UGC)
    • Contenido Generado por Viajes (TGC)
    • Análisis de UGC y TGC
    • BigData, análisis de sentimientos, minería de textos, análisis de contenido
    • Plataformas de opinión, medios sociales, reseñas en línea, motivaciones de los creadores de reseñas, roles, satisfacción, opiniones falsas, reseñas sospechosas, quejas electrónicas, reputación en línea, respuesta gerencial, credibilidad, confianza, recomendaciones, calificaciones, puntuaciones, clasificaciones, etc.
    • Procesamiento del lenguaje natural (PNL)
    • Comunidades de viajes en línea, creación conjunta de valores, destrucción conjunta de valores, foros de viajes, intercambio de conocimientos
  • Miscelánea

    • Aplicación de las tecnología de la información y la comunicación al turismo
    • Cambios en la estructura de mercado online
    • G.D.S., I.D.S. y centrales de reservas
    • Tecnologías móviles aplicadas al turismo y wearables
    • Web 3.0 y web semántica
    • Inteligencia artificial aplicada al turismo
    • Modelos de toma de decisiones en turismo
    • Ciberseguridad.
    • GIS y bases de datos espaciales
    • Tecnología en sistemas de información avanzados
    • Sistemas inteligentes y agentes
    • Sistemas de comercio electrónico en turismo
    • Las TIC en la educación. E-learning y MOOC
    • Tecnología aplicada a la puesta en valor del patrimonio
    • Realidad aumentada
    • Sistemas de recomendación basados en información contextual y geolocalizada
    • Blockchain
    • Innovación y emprendimiento